Nuestra Metodología

Nuestra metodología de trabajo está orientada a prestar un servicio integral y ágil para tus necesidades lingüísticas, basándonos en la mejora continua y en tu satisfacción.

Ponemos a tu disposición nuestra Área de clientes, una plataforma segura desde la que podrás gestionar de una forma fácil y rápida tus proyectos. Podrás solicitar presupuestos, enviarnos archivos de forma segura, consultar el listado de proyectos en curso, comprobar la evolución de tus trabajos, acceder a las traducciones, consultar facturas, valorar nuestro servicio. Todo desde una única plataforma web.

Nuestro objetivo fundamental es la calidad.

Nuestro equipo se compone de expertos que cuentan con competencias lingüísticas y tecnología avanzada:

• Nuestros traductores, lingüistas y gestores de proyectos son expertos en su especialidad (jurídico, médico, técnico o financiero) y tienen varios años de experiencia.
• Nuestros revisores y expertos externos garantizan el máximo nivel de calidad

Nos gusta mantener la cercanía con nuestros clientes, ofreciendo un seguimiento personalizado de los proyectos.

Evaluamos continuamente la satisfacción de los clientes para mejorar de forma constante nuestros servicios.

Nuestras certificaciones demuestran la profesionalidad de nuestros expertos y el control de calidad riguroso que aplicamos a lo largo de todo nuestro proceso.

Somos expertos en la edición y el tratamiento de textos en todos los formatos.

Tratamos la documentación de nuestros clientes como información confidencial. Desde el momento en el que nos hacemos cargo de la gestión y la traducción de la documentación de un cliente, ponemos en marcha un método de trabajo que asegura en todo momento la confidencialidad.
Disponemos de servidores que encriptan la información enviada y todos los profesionales y colaboradores que participan en cualquier etapa de los procesos están sujetos a contratos de confidencialidad.
Nuestro sistema de Gestión de la seguridad de la información cumple los requisitos de la norma internacional ISO 27001:2013 en la que estamos certificados.
Asimismo, disponemos de un sistema certificado de destrucción de documentación confidencial. Por otra parte, nuestro personal en plantilla está familiarizado con los procedimientos que exige el RGPD. Puedes estar tranquilo con nosotros.