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Ubiqus

Ubiqus vous accompagne avec des solutions sur mesure, adaptées à vos enjeux de communication

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Celle‐ci repose sur des engagements forts, portés au quotidien par toutes les équipes du Groupe : produire des documents de haute qualité, même dans des délais courts, offrir une réactivité à toute épreuve et maîtriser la confidentialité absolue des données. En nous appuyant sur nos valeurs, nous mettons en place partout où nous sommes implantés, l’organisation adéquate qui assurera le meilleur niveau de qualité à nos clients.

Conseil

Parce que chaque projet est unique, nous en étudions avec vous les enjeux et les exigences afin de de déployer la solution adaptée.

Cette approche consultative, au plus près de nos clients, nous permet d’apporter des services personnalisés, efficaces et évolutifs, répondant à vos spécificités.

Que vous développiez un nouveau marché ou souhaitiez communiquer auprès d’une clientèle multilingue, nous sommes en mesure de vous accompagner, de la simple traduction d’un document à l’interfaçage de nos solutions, dans votre environnement de travail.

Qualité

La qualité est notre engagement premier.

Nos équipes se composent d’experts aux compétences linguistiques et techniques pointues :

  • Nos rédacteurs sont des professionnels diplômés bac +5 qui exercent en CDI au sein de l’entreprise.
  • Nos traducteurs, responsables linguistiques et chefs de projets sont des experts dans leur domaine (juridique, médical, technique, ou encore financier) et disposent de plusieurs années d’expérience.

Nous cultivons la proximité avec nos clients, en proposant un suivi des projets personnalisé.

Nous évaluons en continu la satisfaction de nos clients afin d’améliorer constamment nos services.

Nos certifications attestent du professionnalisme de nos équipes et de la rigueur de notre contrôle qualité, réalisé tout au long de notre process.

Parce que chaque projet est unique, nous en étudions avec vous, les enjeux et les exigences afin de de déployer la solution adaptée.    

Réactivité

Parce que nous savons que vous devez parfois travailler dans des délais serrés, nous déployons rapidement la solution adaptée à votre problématique.

  • Une équipe projet est dédiée à votre compte afin de garantir une réalisation rapide et en conformité avec vos attentes.
  • Nos bureaux, situés partout dans le monde, nous permettent de mettre en place des solutions sur-mesure

Respect

Nous plaçons la transparence et la confiance au cœur de notre collaboration avec nos clients.

Lorsque vous confiez vos projets à Ubiqus, vous faites appel à une équipe engagée.

Nous inscrivons notre collaboration avec nos clients dans la durée et nous engageons à vous faire bénéficier des optimisations et des meilleures solutions dont nous disposons.

Innovation

La communication aujourd’hui est instantanée et multi-canal, c’est la raison pour laquelle nous repoussons en permanence les frontières de ce qui est possible, en matière de technologies linguistiques, pour développer de nouvelles solutions. Nous allions l’expertise de nos équipes et la puissance technologique de notre IA pour développer des services de rédaction et de traduction évolutifs et adaptés aux nouveaux usages de nos clients.

Au sein d’Ubiqus, notre équipe R&D Ubiqus Labs a développé sa propre technologie de traduction automatique (Neural Machine Translation) et de transcription automatique (Audio Speech Recognition).

Confidentialité

La sécurité et la confidentialité sont au cœur de nos process. Nous intervenons sur des sujets parfois sensibles et nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité des informations que nous traitons.

  • Nos serveurs sont basés en France et répondent à des normes de sécurité strictes
  • Nous mettons à votre disposition un espace client sécurisé dans lequel vous pouvez suivre vos projets
  • Nos collaborateurs connaissent les procédures requises par la RGPD et les appliquent.

Responsabilité sociale (RSE)

Nous agissons de manière durable et responsable au quotidien. Pour en savoir davantage sur nos engagements, découvrez notre RSE.

Des clients satisfaits et qui le disent

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