Ubiqus vous accompagne avec des solutions sur mesure et adaptées à vos enjeux de communication
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Cette satisfaction repose sur des promesses solides que toutes les équipes du groupe respectent au quotidien : produire des documents de haute qualité même dans des délais serrés, offrir une réactivité à toute épreuve et assurer une totale maîtrise de la confidentialité.
En nous appuyant sur nos valeurs, nous mettons en place dans tous nos bureaux une organisation adéquate qui assure une qualité optimale à nos clients.
Conseil
Parce que chaque projet est unique, nous étudions avec vous vos enjeux et vos exigences afin de déployer la solution adaptée.
Cette approche consultative en étroite collaboration avec nos clients nous permet d’offrir des services personnalisés, efficaces et évolutifs qui répondent à vos demandes.
Que vous soyez en train de conquérir un nouveau marché ou que vous souhaitiez communiquer avec une clientèle multilingue, nous sommes en mesure de vous accompagner de la simple traduction d’un document à l’interfaçage de nos solutions dans votre environnement de travail.
Qualité
La qualité est notre engagement premier.
Nos équipes sont composées d’experts qui disposent de compétences linguistiques et techniques pointues :
- Nos rédacteurs sont des professionnels diplômés et salariés par l’entreprise.
- Nos traducteurs, responsables linguistiques et gestionnaires de projets sont des experts de leur domaine (juridique, médical, technique, financier, etc.) et possèdent plusieurs années d’expérience.
Nous cultivons la proximité avec nos clients en proposant un suivi personnalisé des projets.
Nous évaluons en continu la satisfaction de nos clients afin d’améliorer sans cesse nos services.
Nos certifications attestent du professionnalisme de nos équipes et de la rigueur du contrôle qualité que nous effectuons tout au long de notre processus.
Parce que chaque projet est unique, nous étudions avec vous vos enjeux et vos exigences afin de déployer la solution adaptée.
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notre univers
Réactivité
Parce que nous savons que vous devez parfois travailler dans des délais serrés, nous déployons rapidement la solution adaptée à votre problématique.
- Une équipe de projet est affectée à votre compte afin de garantir un service rapide et conforme à vos attentes.
- Nos bureaux situés partout dans le monde nous permettent de mettre en place des solutions sur mesure
Respect
Nous plaçons la transparence et la confiance au cœur de notre collaboration avec nos clients.
Lorsque vous confiez vos projets à Ubiqus, vous faites appel à une équipe engagée.
Nous établissons des relations durables avec notre clientèle, et nous nous engageons à lui offrir les meilleures solutions qui soient.
Innovation
De nos jours, la communication est instantanée et se déroule en simultané sur des canaux multiples. Pour cette raison, nous repoussons constamment les frontières du possible en matière de technologies linguistiques afin de développer des nouvelles solutions. Nous allions l’expertise de nos équipes et la puissance technologique de l’intelligence artificielle pour offrir des services de rédaction et de traduction évolutifs et adaptés aux nouveaux besoins de nos clients.
Notre équipe de recherche et développement Ubiqus Labs a conçu sa propre technologie de traduction automatique (Neural Machine Translation) et de transcription automatique (Audio Speech Recognition).
Confidentialité
La sécurité et la confidentialité sont au cœur de nos procédures. Nous traitons de sujets parfois délicats, et nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité des informations que nous recevons.
- Nos serveurs sont basés en Amérique du Nord et répondent à des normes de sécurité strictes
- Nous mettons à votre disposition un espace client sécurisé pour le suivi de vos projets
- Nos collaborateurs connaissent et respectent les procédures de protection des données
Responsabilité sociale (RSE)
Nous agissons de manière durable et responsable au quotidien. Pour en savoir davantage sur nos engagements, découvrez notre RSE.
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