E-commerce : fate delle vostre schede prodotto lo strumento per il vostro successo!

Sappiamo bene che per invogliare un cliente ad acquistare un prodotto online non basta una foto accattivante o un prezzo attraente. Oggi, i clienti hanno bisogno del maggior numero possibile di informazioni sulla natura del prodotto, le dimensioni, il colore, i materiali utilizzati per la sua fabbricazione e, soprattutto, la provenienza. In quanto specchio della vostra identità aziendale, una scheda prodotto deve essere pensata in funzione dei vostri utenti.

Uno sfondo adeguato, un formato armonioso; il tutto deve essere scelto in funzione dell’utente

Perché una scheda prodotto sia efficace, il suo contenuto deve essere coerente e all’altezza delle aspettative del potenziale cliente. A questo proposito, anche la carta editoriale, realizzata in precedenza, è di pari importanza. Permette di definire con precisione il pubblico target, per poter redigere una scheda prodotto in funzione dell’utente. Definisce l’acquirente tipo, ma anche lo stile e il tono da adottare nella scheda prodotto.
Le schede prodotto che figurano in una stessa categoria del vostro sito e-commerce devono essere uniformi tra loro. La somiglianza a livello di struttura e di contenuto tra le diverse schede darà all’utente l’impressione di maggior affidabilità e farà sì che esso si senta a proprio agio.

È importante che l’utente abbia dei punti di riferimento, per non sentirsi disorientato e per essere stimolato a continuare la navigazione sul sito.

Come si realizza una scheda prodotto efficace?

Immedesimatevi nel vostro potenziale cliente. Se doveste acquistare una borsa o paio di scarpe, senza però avere la possibilità di toccarle o misurarle, quali informazioni vorreste? Innanzitutto, una descrizione chiara e facile da leggere, ma allo stesso convincente e persuasiva agli occhi del potenziale acquirente; è un elemento determinante. Nella redazione o, per le aziende internazionali, traduzione di una scheda prodotto online, la comprensibilità della descrizione è un fattore fondamentale. Deve essere originale, di qualità, e sufficientemente lunga (circa 200 parole) per suscitare l’interesse dell’utente. Deve porre in risalto le qualità del prodotto e rassicurare l’acquirente. Una descrizione ben fatta può essere l’elemento decisivo per un potenziale acquisto. Al contrario, un testo contorto o mal tradotto, di difficile comprensione per l’utente, è sinonimo di fallimento assicurato. Il potenziale acquirente interromperebbe la lettura dopo poche righe. Il redattore (o traduttore) deve essere un professionista del marketing e deve conoscere bene il settore di riferimento del prodotto (moda, cucina, cartoleria…) per poter utilizzare il linguaggio più appropriato.
La descrizione del prodotto è generalmente seguita dalle caratteristiche tecniche (dimensioni, colori, materiali, ecc.) e, se necessario, dalle istruzioni per la manutenzione. L’aspetto logistico dell’acquisto (modalità di consegna/restituzione) può essere un’altra informazione interessante da aggiungere alla scheda prodotto.

Scheda prodotto e SEO: i consigli per ottimizzare la vostra indicizzazione

Per garantire una buona indicizzazione delle vostre schede prodotto nei motori di ricerca e, quindi, aumentare la visibilità del vostro sito, i prodotti devono essere classificati per categoria e le schede devono contenere le parole chiave associate alla categoria. Inoltre, si consiglia di creare dei link tra i diversi prodotti, ad esempio integrando la pagina del sito web con suggerimenti di altri prodotti affini… Grazie a questa strategia riuscirete sicuramente ad ottimizzare l’indicizzazione delle schede e a potenziare gli acquisti. Un altro dettaglio essenziale sono le recensioni dei clienti o di esperti del settore, che incidono in maniera decisiva sia sulla scelta dell’utente che sull’indicizzazione. Queste, infatti, stanno assumendo un valore sempre più significativo per i crawler dei motori di ricerca.
Ora avete tutti gli strumenti per redigere (o far redigere) schede prodotto che possano diventare la carta vincente della vostra strategia di marketing online!