BtoB : pourquoi la vidéo doit faire partie de votre stratégie en 2021

Si nous sommes familiers avec l’usage de la vidéo par les entreprises du BtoC, qui proposent produits et services directement aux consommateurs, nous connaissons peut-être moins son utilisation par les entreprises du BtoB.

Et pourtant, surfant sur la tendance actuelle du marketing vidéo, ces entreprises qui proposent leurs services à d’autres entreprises sont également de plus en plus nombreuses à utiliser ce canal dans leur communication et leur stratégie marketing.

Quels sont les avantages de la vidéo en BtoB et pourquoi s’engager dans une stratégie vidéo ?

La vidéo fait désormais partie du paysage du marketing mondial. De par sa capacité à capter très facilement l’attention des internautes, le format vidéo est devenu indispensable pour se démarquer des autres enseignes.

Pour une entreprise BtoB, l’objectif d’un contenu vidéo est légèrement différent de celui d’une entreprise BtoC. Il s’agit plutôt d’informer via du contenu factuel, d’éduquer et de démontrer sa valeur. Contrairement aux vidéos destinées au consommateur final, qui peuvent être amusantes et légères, le ton doit être plus professionnel, sérieux mais sans être ennuyeux. Quelques notes d’humour sont toutefois possibles dans les vidéos les plus promotionnelles mais en gardant certaines limites.

Selon une étude effectuée par Wyzowl en décembre 2020, 87 % des professionnels du marketing vidéo ont affirmé que les vidéos avaient un impact positif sur le ROI : elles aident à augmenter le nombre de visiteurs sur son site Web, elles génèrent des leads, augmentent le temps de consultation du site, le taux de clics et le taux de conversion, réduisent les appels au support technique, permettent de mieux comprendre le produit ou les services… Autant d’atouts non négligeables qui incitent à se lancer dans la création vidéo pour les entreprises en BtoB.

Dans quel cadre utiliser le support vidéo en BtoB ?

Plusieurs types de vidéos peuvent être intégrés dans sa stratégie marketing :

•  des vidéos de présentation de son entreprise, qui permettent de présenter son équipe, son site de production et d’améliorer son image de marque.
• des vidéos de témoignage d’un client ou de retour d’expérience. L’idée est de rassurer un prospect via la technique du « storytelling », en racontant une histoire qui lui parle. C’est un format très utilisé, qui est intéressant à la fois pour l’entreprise qui vend le produit et pour celle qui témoigne.
• des vidéos de démonstration d’utilisation d’un produit ou d’un service, des vidéos explicatives ou de type tutoriels. Exemple : pour des cartouches remanufacturées : OWA Armor Print Solutions ou Maje Paris pour la promotion d’une nouvelle collection.
• des vidéos événementielles, pour promouvoir un événement (avant, pendant et après) comme un salon ou un festival professionnels. Exemple, Valtus pour la promotion des meilleurs moments de la 7ème édition des trophées des Manager de Transition.
• des vidéos de type webinaire, c’est-à-dire des séminaires réalisés à distance via Internet sur un sujet donné, comme le propose Aprifel.

Toutes ces vidéos sont particulièrement adaptées à une diffusion sur les réseaux sociaux, pour être facilement partagées par ses abonnés. Certaines chaînes YouTube ou pages Facebook de grandes entreprises en BtoB sont très suivies, comme celles de Cisco (près de 250 000 abonnés) qui publie environ 5 nouvelles vidéos par jour.

Les vidéos peuvent également prendre la forme de séries thématiques, comme celle réalisée par Intel « Meet the Makers », qui s’appuie sur la biographie de créateurs ayant utilisé leurs produits pour en inspirer d’autres.

Pourquoi intégrer le sous-titrage à votre stratégie vidéo ?

La facilité de diffusion du format vidéo via Internet lui permet de pouvoir atteindre des cibles aux quatre coins du monde. Il serait dommage de ne pas en profiter ! Un seul écueil de taille : la barrière de la langue. Heureusement, une solution rapide et peu onéreuse permet d’obtenir une vidéo en format multilingue facilement : le sous-titrage réalisé par des professionnels spécialisés. Il renforce la visibilité d’une vidéo professionnelle d’entreprise et permet d’augmenter sa clientèle à l’international. Synthétique et précis, le sous-titrage restitue fidèlement les informations contenues dans la vidéo, tout en conservant l’attractivité du format. De plus en plus de vidéos proposent également le sous-titrage du texte original dans le but d’être visionnées en mode silencieux, une habitude très en vogue parmi les utilisateurs des réseaux sociaux.

En résumé, la vidéo a un impact fort et permet de raconter l’histoire que l’on souhaite mettre en avant. C’est un format idéal pour mettre en avant les entreprises en BtoB et leurs produits.