Renforcez l’impact de la formation à distance au sein de votre organisation

La formation en ligne a connu un succès grandissant au cours des dernières décennies, et, dans son sillage, la traduction de formation corporate en ligne a également gagné en importance. Grâce aux plateformes de visioconférence, aux modules d’apprentissage en ligne et à d’autres outils numériques, les salariés peuvent acquérir des compétences essentielles en tout lieu et à tout moment.

Les organisations ont déjà pris conscience des avantages de la formation en ligne en termes de réduction des coûts et de gain de temps. Des sites comme Articulate Storyline et Adobe Captivate ont également permis de concevoir facilement des modules de formation.

Avec la pandémie et la fermeture des bureaux, la formation en ligne, seule option pour former les salariés, s’est généralisée. À terme, les salariés reviendront en partie travailler sur place, mais la formation en ligne corporate n’en a pas moins de beaux jours devant elle. Elle va continuer d’évoluer pour répondre aux besoins et aux préférences des salariés et renforcer l’engagement, la flexibilité, la productivité et la conservation de l’information.

Voici quelques-unes des tendances qui façonnent la formation en ligne et qui peuvent être mises en œuvre pour renforcer l’impact de la formation corporate au sein de votre entreprise.

Formations e-learning sur mobile : atteindre un public plus large

Consulter les e-mails, se tenir au courant de l’actualité, regarder la télévision… les appareils mobiles sont devenus des instruments incontournables du quotidien. Ils sont également un moyen d’accéder aux formations dispensées par les entreprises.
Vos salariés n’ont pas nécessairement un ordinateur de travail ou une ligne fixe dédiés, mais il y a fort à parier qu’ils possèdent un smartphone (en particulier les Millennials et la génération Z). Vos formations corporate ont de meilleures chances d’être suivies – et les informations retenues – si elles sont accessibles dans un format mobile.

Si vous formez des salariés disséminés dans le monde entier, vous pouvez envisager d’adapter certaines composantes aux spécificités du public concerné : la langue, bien évidemment, mais aussi les graphiques et les couleurs, pour répondre aux diverses sensibilités culturelles des apprenants et améliorer l’engagement global.

Les mêmes bonnes pratiques pour une expérience mobile optimale s’appliquent pour un apprentissage en ligne réussi. Assurez-vous que vos modules sont attractifs et adaptés aux appareils mobiles pour faciliter la navigation. Pour capter l’attention, proposez des sessions courtes et offrez aux apprenants la possibilité d’évoluer à leur propre rythme.
Si vous formez des salariés disséminés dans le monde entier, vous pouvez envisager d’adapter certaines composantes aux spécificités du public concerné : la langue, bien évidemment, mais aussi les graphiques et les couleurs, pour répondre aux diverses sensibilités culturelles des apprenants et améliorer l’engagement global.

Technologie immersive : un apprentissage en situation réelle

La formation pratique est essentielle dans certains domaines comme la médecine et l’ingénierie. Cependant, il n’est pas toujours possible d’avoir les ressources nécessaires pour dispenser ce type de formation, surtout lorsque les salariés sont situés sur plusieurs sites. La réalité augmentée, la réalité virtuelle et d’autres technologies immersives répondent parfaitement à ce besoin.

Il n’est pas facile de reproduire une greffe d’organe ou de simuler l’entretien d’une plateforme pétrolière. Mettre en place un tel scénario en situation réelle peut s’avérer coûteux et risqué. Dans un environnement immersif, toutes les pièces peuvent être assemblées de manière sûre et rentable. Des situations très stressantes nécessitent d’acquérir un maximum d’expérience concrète, et la technologie qui reproduit ces situations sans créer le même niveau de risque constitue un environnement idéal pour permettre aux salariés d’acquérir l’expérience nécessaire pour gérer ces conditions en situation réelle.

Si vous êtes responsable de la formation de salariés confrontés à des situations très stressantes, pensez à concevoir un environnement immersif. Il doit être aussi proche de la réalité que possible et prévoir tous les scénarios susceptibles de se produire. Plus vos salariés acquièrent de l’expérience en situation réelle, plus ils seront à même de mettre leur formation en pratique.

Apprentissage vidéo : l’accessibilité des formations pour tous

De nombreuses études montrent que les consommateurs aiment découvrir un nouveau produit ou service par vidéo. Ces études soulignent également une capacité accrue de rétention des informations lorsqu’elles sont fournies par vidéo. Il est donc logique que les salariés qui suivent une formation corporate bénéficient du même avantage.

Ayez recours à des légendes, des sous-titres et du doublage pour rendre vos vidéos accessibles dans différentes langues.

La vidéo peut s’avérer un outil réellement efficace pour l’expérience d’apprentissage en entreprise. Des sections du cours, des démonstrations de produits et d’autres enseignements clés ont plus d’impact lorsqu’ils sont proposés sous forme vidéo.

Pour obtenir une réponse optimale, votre vidéo doit être conçue de manière professionnelle, avoir un son et une résolution optimaux et être accessible depuis tout type d’appareil. Les thèmes abordés doivent être neutres pour qu’une même vidéo puisse être comprise par tous vos salariés, quelle que soit leur nationalité.

À ce propos, ayez recours à des légendes, des sous-titres et du doublage pour rendre vos vidéos accessibles dans différentes langues (Pour en savoir plus, consultez notre livre blanc : projet vidéo : bonnes pratiques pour des vidéos accessibles partout, par tous.). Enfin, profitez de la tendance à la traduction audiovisuelle et transcrivez votre vidéo, soit dans la langue principale, soit dans chacune des langues parlées par vos salariés.

La gamification : la formation par le jeu

Plus tôt, nous avons parlé des avantages de la technologie immersive pour reproduire des situations réelles. La gamification fonctionne de la même manière.
Il serait exagéré de dire qu’Operation® reproduit exactement une salle d’opération ou que Monopoly® est une représentation précise de l’immobilier, mais c’est toujours amusant d’y jouer. Un jeu reposant sur un scénario réel potentiel (idéalement, un scénario réaliste) permet de transmettre des informations précieuses aux salariés tout en s’amusant.

Les jeux constituent également une excellente solution pour évaluer la connaissance des salariés sur les sujets abordés lors de la formation. En optant pour un jeu de questions-réponses à l’issue d’un module ou pour un concours entre apprenants (avec une récompense à la clé), la formation devient tout de suite plus motivante et agréable, et par ce bais, l’apprentissage peut s’avérer plus divertissant et mieux s’ancrer dans la mémoire qu’avec un quiz classique.

Apprentissage social : motiver et fidéliser vos collaborateurs

Pour nombre de personnes, la meilleure façon de se former est d’apprendre aux côtés de ses collègues. Également connue sous le nom d’apprentissage entre pairs, cette méthode pédagogique consiste à dispenser des formations animées par des collègues et supérieurs hiérarchiques des apprenants qui ont une expérience personnelle des problèmes rencontrés par vos salariés – ce qui donne plus de poids aux enseignements prodigués.

À titre d’exemple, ce peut être un chargé de service à la clientèle donnant des conseils sur la façon de gérer les clients mécontents, un commercial conseillant ses collègues sur la façon d’améliorer l’efficacité de la prospection et sur le discours à tenir pour conclure une affaire, ou encore un directeur informatique informant des nouvelles plateformes et organisant des sessions de formation sur une nouvelle technologie.

La formation corporate est une stratégie essentielle pour tenir vos salariés informés de l’évolution des opérations et des flux de travail de votre entreprise. À mesure que vos effectifs augmentent, la nécessité de motiver et de fidéliser vos collaborateurs se fait plus impérieuse. Ayez recours à ces stratégies de formation en ligne et maximisez l’impact de votre programme de formation corporate.

Si vous souhaitez étendre la portée mondiale de votre programme de formation , n’hésitez pas vous informer sur la traduction de vos formations et les services de localisation, ou demandez un devis.